Techniques de vente, gestion d’un rayon – 80 heures – VPN

550,00

Module inclus dans la formation
« Conseiller de Vente en Produits Naturels »
qui permet d’exercer au sein des boutiques bio.

Une fois ce module validé, votre collaborateur pourra en être dispensé s’il suit le cursus complet !

Description

Ce module de Techniques de vente et de gestion d’un rayon à été conçu pour vous permettre d’aborder 4 grands axes :

  • Savoir réaliser une vente complète
    • De l’accueil du client à la vente finales (en 10 techniques)
    • La méthode SONCAS et les différents comportements d’achats
    • Savoir gérer un retour client
  • La relation client
    • Satisfaction client et fidélité
    • Les différents profils clients
    • Se différencier des ventes en ligne
  • Le magasin
    • Les différents lieux de vente
    • Définitions clés de la vie en magasin
  • Savoir gérer un rayon
    • Savoir travailler en équipe pour assurer une bonne offre
    • Faire son implantation : pas à pas du marchandising
    • Savoir gérer ses stocks et ses approvisionnements

Vous aurez donc des bases pour maîtriser les différents aspects des techniques de vente, en passant par l’accueil, la fidélisation mais également le marchandising, les marges, le chiffre d’affaire, et la relation au sein d’une équipe.

Module en 4 parties de 20 heures chacune.

Cette technique est non médicale, ni paramédicale thérapeutique – Elle est juste destinée au mieux-être.

Cette formation est déposée via son support internet.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.